Россияне выбирают безопасные платежные средства

Главные критерии, которыми россияне руководствуются при выборе платежных средств – безопасность персональных данных и совершаемых операций. Об этом свидетельствуют результаты опроса, проведенного Национальным агентством финансовых исследований. А вот возможность пользоваться электронным средством платежа за границей не столь важна для пользователей, пишет портал «Банки.ру».

Большинство участников опроса (были опрошены 1600 человек старше 18 лет) отметили, что для них самым приоритетным является вопрос безопасности денежных средств и исключение фактов мошенничества при совершении электронных платежей. Также для пользователей оказался крайне важен такой параметр, как конфиденциальность персональных данных при использовании банковских карт, платежных терминалов и электронных кошельков.

Всего участники опроса оценивали по степени важности для них пять критериев электронных средств платежа (ЭСП) по пятибалльной системе. Оценки респонденты распределяли между надежностью ЭСП, безопасностью при передаче личных данных, размером комиссии, удобством совершения операций, возможностью использования платежного средства за пределами России.

Оказалось, что мужчины и женщины, а также люди разного возраста распределяют приоритеты по-разному. Например, женщины в большей степени заинтересованы в том, чтобы ЭСП отличалось простотой использования. А вот внимание мужчин и людей старшего возраста больше смещено в сторону безопасность платежного средства.

Также женщины оказались более расчетливы. Они чаще обращают внимание на размер комиссии, которая взимается с пользователей при совершении тех или иных операций.

Несколько разнятся оценки по регионам. Наиболее обеспокоены таким критерием, как сохранность персональных данных пользователи ЭСП в Уральском федеральном округе. Защищенность денежных средств при использовании платежных систем больше всего волнует жителей Северо-Западного и Уральского федеральных округов. А вот респонденты, проживающие в Южном федеральном округе, прежде всего, обращают внимание на размер взимаемой комиссии. Жители Центрального федерального округа также отдали приоритет безопасности.

Представители рынка отмечают, что россиянам свойственно определенное недоверие к электронным платежам, в связи с чем именно безопасности и конфиденциальности они уделяют наибольшее внимание.