Случаи в жизни бывают разные, а самые сложные задачи решаются неожиданно просто. Главное нажать правильную кнопку! Рассмотрим варианты решения проблем по активации, блокировке и восстановлению сим-карт абонентами Мегафона.
Активировать сим-карту «Мегафон»
Решение проблемы можно осуществить путем обращения в ближайший офис «
Мегафон». Предоставьте сотруднику свое удостоверение личности и договор на оказание услуг, который у вас должен быть еще со времени подключения. Договор придется поискать. Если не получается найти, попробуйте обойтись без него.
Попробуйте позвонить по телефону в Службу поддержки клиентов мобильной сети «Мегафон»
Номер такой:
8-800-333-05-00
Объясните девушке суть проблемы. Решение должно быть найдено.
Иногда процесс активации сим-карты происходит быстро, но бывают случаи, когда процесс затягивается на срок до 3 дней. Каждый случай индивидуален.
Итак, если нет возможности сходить в салон «Мегафон» или позвонить стесняетесь, то пробуйте сделать это самостоятельно.
На телефоне
Процедура активации содержит следующие шаги:
- Выходим с компьютера в интернет.
- Авторизуемся на официальном сайте оператора услуг связи «Мегафон».
- При авторизации логином будет служить ваш десятизначный номер мобильного телефона, а пароль написан на карточке, в которой была закреплена сим-карта под слоем защиты. Да, это тот самый PUK-код, который вы не знали куда приспособить.
- Внимательны будьте с паролем, у вас есть лишь три попытки ввести его. Иначе заблокируют еще и надолго.
- После ввода логина и пароля, заполняете поле с каптчей.
- После успешного входа в систему, можно считать, что сим-карта активирована.
На Айпаде
Активировать сим-карту «Мегафона» на айпэде нисколько не сложнее, чем на телефоне. Итак:
- Обязательно положите некоторую сумму на счет сим-карты.
- Вставьте сим-карту в Айпад.
- Подключите планшет к ноутбуку или стационарному компьютеру.
- Найдите в Айпаде приложение «ITunes» и зарегистрируйтесь в нем по привычной схеме.
- После ввода персональных данных: ФИО, адреса и контактного телефона процесс регистрации будет завершен, а вместе с ним и активация сим-карты.
- Теперь можно приступать к общению!
Заблокировать сим-карту «Мегафон»
Как только обнаруживается пропажа телефона, в котором установлена сим-карта «Мегафон», требуется срочно и незамедлительно произвести блокировку сим-карты.
Как это сделать? Рассмотрим поэтапно:
- Заходим на интернет-страницу «Мегафон».
- Находим систему «Сервис-Гид» в верхней части сайта.
- Нам нужно войти в систему «Сервис-Гид» с помощью логина и пароля. Логин, мы помним, это номер, подлежащий блокировке. А затем вспоминаем и вводим пароль, тот самый PUK-код. Он написан и лежит в коробке, в которой находилась сим-карта при покупке и подключении. Этот PUK-код служит для доступа к системе самообслуживания.
- «Сервис-Гид» - это страница самообслуживания. Заходим и видим много чего, но нам нужно окошечко для блокировки сим-карты.
- Седьмая строчка сверху в третьей строке «Тарифы и услуги» будет называться «Блокировкой текущего номера». Нам нужно туда.
- Введите дату, до которой блокируете сим-карту.
- Цель достигнута.
Не лишней будет информации о допустимом сроке и цене блокировки. Запомните, у вас есть максимум 60 дней, а стоимость составляет 30 рублей в месяц.
Блокировать сим-карту можно и без пропажи, а по собственному желанию, но на условиях стороны, предоставляющей услугу.
Помимо описанного способа блокировки существуют показанные выше (обращение в контакт-центр по телефону или в ближайший салон лично).
Восстановить сим-карту «Мегафон»
Утраченную сим-карту можно восстановить. Ведь там остались нужные контакты!
Самым простым способом восстановления является официальная страница «Мегафона» в интернете:
- Авторизуемся на сайте путем ввода логина и пароля. Процедура описана выше.
- Находим соответствующую опцию.
- Заполняем все данные в заявке на восстановление. Помечены желтым цветом самые необходимые строчки.
- Заявку на восстановление следует отправить.
- На электронную почту вы получите подтверждение о поступлении заявки в обработку.
- В течение пары дней с вами свяжутся из Службы поддержки для решения дополнительных вопросов.
- Примерно через неделю на домашний адрес вам придет письмо с новой сим-картой.
Помимо указанного способа восстановления, вы можете использовать обращение в офис со своим паспортом. Там вас попросят написать заявление. Затем либо выдадут новую сим-карту сразу, либо назначат дату и время, когда подойти за восстановленной «симкой».
Такие вот несложные процедуры следует выполнять, если возникли вопросы о том, как активировать сим карту Мегафон: Заблокировать или восстановить?
