Банкам придется всерьез заняться сохранностью персональных данных клиентов

Российским банкам придется активизировать работу по хранению и уничтожению документов, в которых содержатся персональные данные клиентов. Письмо с таким требованием им направил регулятор. В случае, если конфиденциальность будет нарушаться, Центробанк будет проводить проверки и привлекать кредитные учреждения к ответственности, пишут «Известия».

В послании ЦБ говорится о том, что банки обязаны придать актуальность внутренним документам, которые определяют способ хранения и утилизации бумаг, которые содержат персональные сведения о клиентах. Особое внимание стоит уделить обращению с кредитными договорами.

Кроме того, регулятор призвал банки разработать внутренние нормативные акты, которые будут устанавливать личную ответственность сотрудников кредитных учреждений за обращение с персональными данными клиентов, их хранение и обработку. В письме, подписанном Алексеем Симановским, первым заместителем председателя Центробанка, говорится о том, что кредитные учреждения обязаны обеспечивать сохранность носителей, содержащих конфиденциальные сведения о клиентах и предотвращать доступ к ним посторонних лиц.

Симановский отметил, что Центробанк требует усилить контроль за порядком обеспечения сохранности конфиденциальных данных в связи с тем, что регулярно регистрируются факты утечек персональной информации.

Регулятор при оценке качества управления в банках будут принимать во внимание и вопрос обеспечения сохранности личных данных заемщиков и вкладчиков.

Стоит отметить, что в России скандалы, связанные с утечкой персональных данных клиентов банков, редкостью не являются. Подобные оплошности допускают даже самые крупные игроки. Так, например, в начале года на свалке в Ижевске были обнаружены документы Сбербанка. Среди них также были заявления, заполняемые клиентами при получении кредитов, в которых содержались их персональные данные. В ходе проверки было установлено, что документы оказались на мусорке во время ремонта в одном из ижевских отделений. Сотрудники кредитного учреждения не побеспокоились о сохранности документов, а рабочие, осуществлявшие ремонтные работы, попросту выкинули бумаги.

В Сбербанке уже назвали это происшествие чрезвычайным и пообещали провести внутреннее расследование, чтобы наказать виновных и предпринять меры для исключения подобных ситуаций в будущем.