Почему специалист в офисе заявляет что для полного погашения кредита
по кредитной карте я должен уплатить еще 700р?
Когда в интернет банке стоит задолженность по нулям и даже переплата.
Скрин: http://iteamo.net/temp/screen.jpg
---
Задолженность на конец завершенного периода 0,00 p
Использованный кредитный лимит 0,0
Кредитный лимит 117 000,00 p
Доступно 118 038,75 p
---
При этом другой сотрудник в офисе (Новосибирск, на Золотой Ниве) говорил, что долга
при уплате 92тр которые я уплатил уже не будет, что до этого сотрудники просто
не учли возвращенную незаконно списаннаую страховую комиссию в размере как раз примерно 700р.
---
Сотрудник с которым Я веду переписку по vk.ru (Олеся Климкина - https://vk.com/smm_homecredit)
из-за жалобы на незаконное списание страховой комиссии вообще запуталась в своих данных.
То у меня долг 700р, то нет долга, то переплата 1000р, то опять долг 700р!
Переписка http://iteamo.net/temp/messages.doc
---
Попросил сотрудника (Олеся Климкина) прислать мне выписку по всем операциям по моей карте за все время.
По данным выписки долга нет, как раз переплата 1038р. Вот выписка: http://iteamo.net/temp/operations.pdf
Достаточно посмотреть последние 2 операции. Из внесенных 12тр списано на погашение долга только 11тр.
---
Как это так получается тогда что за мной долг числится?
Откуда берется эта сумма долга в 700р если
ни в полной выписке, ни в интернет-банке ее не видно!?
Да и сотрудники банка путаются и меняет сумму задолженности по несколько раз за день!
Требую закрыть задолженность за мной и закрыть договор!
Либо предоставить детальные объяснения почему сотрудники утверждают что за мной еще долг в 700р!
---
Договор №2206256343 Тертых Алексей
  • 20.02.2015
  • Алексей

отзывов 0

Оставьте первый комментарий

Комментарий