Банки борются за хороших заемщиков

Госбанки начали борьбу за хороших заемщиков (физических лиц) — они запускают программу рефинансирования кредитов, предоставленных другими кредитными учреждениями, по более низким ставкам. Частные банковские организации не могут конкурировать по ставкам с госбанками, однако они не отдадут без боя хороших клиентов. Чтобы не потерять качественных заемщиков, они даже намерены пожертвовать некоторыми доходами от кредитования, понизив ставки, и при этом увеличив размер ссуд проверенным клиентам. Но такая лояльность может спровоцировать дальнейшее падение качества розничных займов. Участники рынка рассказали о том, что крупнейший по кредитованию физических лиц (свыше 30% от всей розницы) Сбербанк намеревается запустить  программу рефинансирования кредитов, которые были выданы другими банками. В самом Сбербанке эту информацию подтвердили. «Ближе к осени нами будет запущена такая программа,— говорит Н. Алымова, директор управления отдела розничного кредитования Сбербанка.— Предлагая клиентам более выгодные условия, в сравнении с их действующими кредитами, мы нарастим базу за счет хороших заемщиков». В ВТБ 24 уже некоторое время действует аналогичная программа. «Активно мы  предлагаем такую услугу всего несколько месяцев, по результатам июня наш банк рефинансировал розничные ссуды клиентов из других банков примерно на 1 миллиард рублей,— говорит Е. Петелина, зампред правления ВТБ 24.—  Клиентам, поддерживающим хорошую платежную дисциплину, мы предлагаем получить кредит наличными по ставке, которая ниже в среднем  на 3%, чем у нас по такому же кредитному продукту. Нам это дает возможность увеличить базу за счет качественных заемщиков». В итоге, частные банки не могут в полной мере конкурировать с государственными учреждениями, обладающими доступом к недорогому фондированию, однако без боя отдавать клиентов они собираются. Чтобы не потерять хороших клиентов, через определенный период времени обслуживания кредита банки предлагают им увеличить размер займа на льготных условиях. Такую практику применяют многие банки, специализирующие на розничном кредитовании, в частности  «Траст банк», «Ренессанс Кредит», рассматривают идею запуска этой программы в Связном-банке, ОТП-банке и некоторых других. «Наш банк уже как неделю предлагает своим качественным заемщикам взять кредит на большую сумму по меньшей ставке,— сообщает Е. Туткевич, первый зампредседателя правления Траст-банка.— Результаты программы оценить пока тяжело, но мы полагаем, что она будет пользоваться спросом». Отметим, что острая борьба между банками за частных клиентов разворачивается не первый раз. Сразу после кризиса, в 2011 году кредитные организации тоже активно делили хороших клиентов, предлагая им различные программы рефинансирования.